Водіям дали новий спосіб оскаржити рішення сервісних центрів МВС без суду

18 Червня, 2026 AutoChronicleHub Редакція 1 хв читання
Водій подає скаргу на рішення сервісного центру МВС та тримає посвідчення водія в руках

Українські водії отримали додатковий механізм захисту своїх прав у сервісних центрах МВС. Тепер рішення, дії або бездіяльність працівників сервісних центрів можна буде оскаржувати не лише через суд, а й в адміністративному порядку.

Йдеться про ситуації, пов’язані з видачею посвідчення водія, реєстрацією автомобіля, перереєстрацією транспортного засобу, відновленням документів та іншими послугами сервісних центрів МВС.

Відповідні зміни затвердив Кабінет міністрів. Вони мають спростити процедури для водіїв, особливо для людей, які втратили документи через війну, перебували в полоні або є опікунами майна осіб, зниклих безвісти.

Що саме змінилося для водіїв

Головна зміна полягає в тому, що водії отримали можливість оскаржити рішення територіального сервісного центру МВС без обов’язкового звернення до суду.

Якщо людина не погоджується з рішенням працівників сервісного центру, вона зможе подати скаргу до відповідного регіонального сервісного центру Головного сервісного центру МВС.

Такі скарги розглядатимуть керівники або уповноважені посадові особи регіональних сервісних центрів.

Коли це може знадобитися

Новий порядок може стати корисним у випадках, коли водій вважає рішення сервісного центру помилковим або необґрунтованим.

Наприклад, це може стосуватися відмови у видачі посвідчення водія, проблем під час відновлення документів, реєстрації або перереєстрації автомобіля.

Раніше у багатьох таких ситуаціях водіям фактично доводилося або погоджуватися з рішенням, або готуватися до судової тяганини. Тепер з’являється проміжний варіант — адміністративне оскарження.

Оскаржити можна не тільки питання з правами

Новий механізм стосується не лише посвідчень водія. Він також поширюється на сферу реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів.

Тобто якщо проблема виникла під час оформлення автомобіля, водій або власник транспорту також зможе звернутися зі скаргою до регіонального сервісного центру.

Фактично це дає автовласникам ще один інструмент, який може допомогти вирішити спір без суду.

Безкоштовне відновлення посвідчення водія

Окремий блок змін стосується людей, які втратили посвідчення водія через наслідки збройної агресії проти України.

Якщо особа офіційно визнана потерпілою і має підтвердження майнової шкоди через війну, вона зможе отримати нове посвідчення водія без сплати адміністративного збору та вартості бланка.

Для цього разом із заявою потрібно буде подати документ органу досудового розслідування про визнання потерпілим у відповідному кримінальному провадженні.

Що буде з техпаспортом на авто

Схожі пільги передбачені й для власників автомобілів, які втратили свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу через війну.

Такі громадяни зможуть безкоштовно отримати новий документ замість утраченого. Вартість бланка також не стягуватиметься.

Подати документи можна буде через сервісний центр МВС, ЦНАП, електронний кабінет водія або портал «Дія», якщо для цього буде технічна можливість.

Пільги для людей, які перебували в полоні

Окремі гарантії передбачені для осіб, щодо яких офіційно підтверджено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Протягом одного року після ухвалення відповідного рішення такі люди зможуть один раз безкоштовно відновити посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, якщо документи були втрачені під час перебування в неволі.

У таких випадках не потрібно буде оплачувати ані послугу, ані вартість бланків документів.

Що зміниться для родичів зниклих безвісти

Кабмін також врегулював питання з транспортними засобами людей, які визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин.

Якщо техпаспорт на авто втрачено, перереєстрацію транспортного засобу зможе провести опікун майна такої особи. При цьому власник автомобіля не змінюватиметься.

Для цього потрібно буде подати документи, що посвідчують особу опікуна, свідоцтво про його призначення та акт опису майна.

У новому свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу робитиметься спеціальна відмітка, що документ виданий опікуну в інтересах власника авто.

Нові правила для вантажівок під час воєнного стану

Зміни торкнулися і правил допуску водіїв до керування окремими категоріями транспортних засобів під час воєнного стану.

Збережено норму, за якою водії з посвідченням категорії В можуть керувати транспортними засобами категорій С та С1 на території України.

Крім того, водії з категорією С зможуть отримати право керувати транспортними засобами категорії СЕ після перепідготовки та успішного складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС.

Що це означає для звичайного водія

Для більшості водіїв головна зміна полягає не в пільгах, а саме в можливості оскаржити рішення сервісного центру МВС без суду.

Це може бути важливо у випадках, коли людина вважає, що їй неправомірно відмовили у наданні послуги або допустили помилку під час оформлення документів.

Звичайно, новий порядок не означає, що будь-яке рішення автоматично скасують після скарги. Але у водіїв з’являється додатковий офіційний шлях для захисту своїх прав.

А ви стикалися з відмовами, помилками або затримками у сервісних центрах МВС? Як вважаєте, новий порядок реально допоможе водіям, чи все залишиться як було? Напишіть свою думку в коментарях.

Читайте також

Підтримайте AutoChronicleHub

Ми працюємо без нав’язливої реклами та створюємо матеріали для водіїв України.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал

Коментарі

обговорення

Щоб залишити коментар, потрібно увійти в акаунт.

Увійти Реєстрація

Читайте також

ще
Як встановити на iPhone Натисніть “Поділитися” у Safari, потім виберіть “На Початковий екран”.
×

Підтримати AutoChronicleHub

Номер картки:
5375 2351 2515 4896
IBAN:
UA983077700000026208213818841
ІПН:
3707600916

Оплата: накладений платіж при отриманні