Lexus знову попереду: опубліковано рейтинг надійності авто 2026 (J.D. Power)

Американська аналітична компанія J.D. Power опублікувала свіжий рейтинг надійності марок і моделей автомобілів. Абсолютним лідером дослідження 2026 року став преміальний седан Lexus IS.

Оцінювання базується на опитуваннях 33 268 власників трирічних автомобілів на ринку США (опитування проводилися з грудня 2024 по листопад 2025). Ключовий показник — PP100, тобто кількість проблем на 100 авто: що менше значення — то краще.

Методика: 184 потенційні проблеми у 9 категоріях

Актуальний протокол дослідження враховує 184 потенційні проблеми, згруповані у дев’ять категорій: мікроклімат, електронні помічники водія, досвід керування, екстер’єр, вторинна ергономіка (кнопки/екрани/перемикачі), мультимедіа, інтер’єр, силовий агрегат, сидіння.

Загальна тенденція: середня надійність трохи погіршилась

Середній показник PP100 порівняно з минулим роком зріс з 202 до 204 — тобто загалом проблем стало більше. Водночас різні типи силових установок показали різну динаміку.

Головний біль власників — мультимедіа та смартфони

Найбільша частка скарг припала на мультимедійні системи та їхню взаємодію зі смартфонами — 56,7 PP100. Йдеться про зависання, збої, “криву” сумісність застосунків та нестабільну роботу інтерфейсів.

Виробники дедалі частіше оновлюють ПЗ “по повітрю”, але лише 27% опитаних відчули, що ці оновлення реально зробили автомобіль кращим. У J.D. Power вже заявили, що з 2027 року посилять контроль за роботою мультимедіа та якістю її оновлень.

Рейтинг марок: Lexus і Buick зберегли лідерство

У топі брендів перші два місця залишилися за Lexus і Buick, але в обох показник PP100 погіршився. Натомість Mini змогла суттєво покращити результат і піднялася на третю сходинку.

• Lexus — 151 PP100 (було 140)
• Buick — 160 PP100 (було 143)
• Mini — 168 PP100 (було 190)

Серед аутсайдерів — Volkswagen (301 PP100) та Volvo (296 PP100). Також відзначають, що Toyota за рік опустилася в рейтингу: її PP100 зріс зі 162 до 185.

Найнадійніші моделі за класами (ринок США)

Окремо дослідження виділяє лідерів у класах (у “американському” розумінні сегментів). Перелік класів щороку може змінюватися: у деяких сегментах інколи немає моделей із показником вище за середній.

• Маленькі SUV — Subaru Crosstrek
• Маленькі преміальні SUV — Lexus UX
• Компактні авто — Toyota Corolla
• Компактні преміальні авто — Lexus IS (також абсолютний лідер)
• Компактні SUV — Chevrolet Equinox
• Компактні преміальні SUV — BMW X4
• Середньорозмірні авто — Toyota Camry
• Середньорозмірні SUV — Nissan Murano
• Середньорозмірні преміальні SUV — Lexus GX
• Більші середньорозмірні SUV — Buick Enclave
• Великі середньорозмірні SUV — Chevrolet Tahoe
• Середньорозмірні пікапи — Toyota Tacoma
• Великі пікапи — Ram 1500
• Мінівени — Toyota Sienna

Висновок

Рейтинг наочно показує, що проблеми дедалі частіше пов’язані не з “залізом”, а з електронікою та програмним забезпеченням — особливо мультимедійними системами. Водночас Lexus знову підтвердив статус одного з найбільш надійних брендів, а Lexus IS став головним символом цього року.